Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego guairluge.media oraz zasady zawierania umów sprzedaży.
2. Właścicielem serwisu jest Guair Luge z siedzibą w Warszawie, ul. Mokotowska 47/12, 00-551 Warszawa, Polska.
3. Kontakt: [email protected]
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Sprzedawca - Guair Luge
2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która dokonuje zakupu
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową
4. Produkt - odzież i akcesoria oferowane przez Sprzedawcę
5. Umowa - umowa sprzedaży Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem
1. Klient składa zamówienie poprzez:
2. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi ofertę zawierającą:
3. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta i wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty.
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności:
3. Dla produktów szytych na zamówienie wymagana jest zaliczka w wysokości 50% wartości zamówienia.
1. Terminy realizacji:
2. Sprzedawca informuje Klienta o gotowości zamówienia mailowo lub telefonicznie.
3. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską lub odbiór osobisty w atelier.
1. Sprzedawca dostarcza Produkty na terenie:
2. Koszty dostawy uzależnione są od wagi przesyłki i miejsca dostarczenia.
3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta w momencie wydania przesyłki przewoźnikowi.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
3. Produkt zwracany musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z metkami.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktu.
2. Reklamację można zgłosić:
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
5. Gwarancja jakości: jeśli Produkt ulegnie zużyciu w ciągu 12 miesięcy przy normalnym użytkowaniu, Sprzedawca wymieni go bezpłatnie lub naprawi.
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności i Informacjach RODO.
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez: